Nettes Ambiente, kompetentes Personal. Dekoartikel und Pflegeprodukte knnen im Laden erworben werden.Vom Preisniveau etwas hher als Mitbewerber in der gleichen Strae ;)
Hier herrscht eine wirklich entspannte und schne Atmosphre! Ich gehe schon seit einigen Jahren hier hin und war jedes Mal sehr zufrieden, wurde freundlich empfangen, konnte mich zurcklehnen, entspannen und hatte das Gefhl alle im Salon arbeiten gerne dort. Ich finde die Preise absolut gerechtfertigt und nicht zu teuer. Ich entspanne lieber bei einem Friseurbesuch anstatt mich, auer am Anfang, zu unterhalten. Es gibt aber auch viele Kunden die das anders sehen, hier wird gut auf beide Typen eingegangen!
Preise berzogen hoch, Personal nicht immer freundlich, arrogantes auftreten. Auf der gleichen Strasse befindet sich ein anderes Friseurgeschft in Nhe des Schauspielhauses, das wesentlich besseren Service bietet und zudem gnstiger ist.
Ich war in den letzten Jahren mehrmals bei Coquelicot. Zunchst kann ich sagen, dass ich mit Haarschnitt und Styling eigentlich immer zufrieden war. Auch das Ambiente des Salons ist sehr schn. Allerdings lsst der Service zu Wnschen brig. Das sage ich aus folgenden Grnden: Als ich letztes Jahr im Herbst im Salon war, um meine Haar nicht nur schneiden, sondern auch Frben zu lassen (Painting Technik), wurde ich von einer Dame bedient, die die Beratung nach dem Motto "Sie mssen mir ja sagen, was Ihnen gefllt" durchfhrte, und allgemein wenig daran interessiert war, kundengerecht zu arbeiten (keine Stilberatung, etc.). Der Hhepunkt war, dass sie sich, whrend bei mir die Farbe einwirkte, im Mitarbeiterbereich selbst die Haare wusch, um diese dann im Kundenbereich zu fhnen und zu stylen. Zugegeben, es war ein Freitagabend, aber dennoch fand ich das sehr unprofessionell. Eine Kollegin, die anscheinend bemerkt hatte, dass ich nicht besonders begeistert war, hat mir schlielich die Haare geschnitten. Sie war sehr freundlich und auch mit dem Schnitt war ich zufrieden. In diesem Monat wollte ich dem Salon dann noch eine Chance geben, wurde allerdings wieder enttuscht. Ich hatte einen Termin vereinbart, bin aber krank geworden und wollte den Termin absagen. Ich habe im am Vortag des Termins im Laufe des Tages mehrmals versucht, im Salon anzurufen, aber nie jemanden erreichen knnen. Schlielich habe ich ber Facebook abgesagt, da es auch nicht mglich war, eine Nachricht auf dem AB zu hinterlassen. Am nchsten Tag wurde ich angerufen und gefragt, wo ich denn bleiben wrde, ich htte ja einen Termin. Auf die Facebook-Nachricht bekam ich spter die Antwort, es sei eben manchmal so voll, dass niemand ans Telefon gehen knne. Schn und gut - aber den ganzen Tag nicht? Guter Service sieht fr mich anders aus.
Alles super
Coquelicot, Haircare & Style ist eine deutsche Haarpflege mit Sitz in Bochum, Nordrhein-Westfalen. Coquelicot, Haircare & Style befindet sich in der Königsallee 10, 44789 Bochum, Deutschland.
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