Kompetent und sehr hilfsbereit !
Ich habe fur Befreiuungskarte fur mein Mann, 100 "euro bezahlt damit er die Medikamente frei bei der Apotheke haben kann. Aber es ist das schwer moglich. Da AOK will das Geld nur kassieren und nicht weiter. Sie rufen bei Arzt an um ihnen anzuschreien und ihm verbieten das Rezept fur Medikamente zu stellen. Mein Mann braucht unbedingt diese Arzeimittel und si wollen dem Facharzt hier Urologe Bescheid sagen was er zu tun hat. Einfach eine Frechheit. Gaz schlechte Manieren und ganz schlechte Leistung. Er musste die Krsnkenkasse wechseln weil er damit nicht zu Recht kam.
Verlieren Berichte und finden Sie nicht mehr wieder ,behaupten das nichts eingereicht worden sei obwohl es Persnlich abgegeben wurde.Also da geh ich nicht mehr hin zum Glck gibt es genug Geschftsstellen in Bochum die sich mehr Mhe geben !Eigendlich haben sie gar kein Stern verdient weil es einfach eine Frechheit ist !!!!
War mal bei der Aok.besonders diese Geschftsstelle bleibt mir in Bser Erinnerung.
Dumme AOK, dmmste AOK ganz Bochum. Man geht hin und meldet sich vorne am Empfang an, um seinen Vater anzumelden. Dann kommt mir die Alte an mit "Sie brauchen erst eine Kndigungsbesttigung ihrer vorherigen Krankenkasse" mit einen unfreundlichen und genervten Ton. Die alte hat schulterlanges Haar ist schlank und steht meistens rechts am Empfang. Will die mir erzhlen, dass man ne Kndigungsbesttigung brauch, obwohl die AOK mich vor einen Monat ohne eine Kndigungsbesttigung angemeldet hat und man diese immernoch nach reichen kann. Diese frustrierte Alte sollte mal besser in die Wste auswandern, wo sie mit ihrer ekelhaften Persnlichkeit niemanden nerven und schaden kann. Das sowas wirklich bei der AOK sitzt. Da gehren freundliche und kompetente Mitarbeiter hin. Nchstes mal gib's Beschwerden bei der Chefleitung. Auch letztens, als ich mich angemeldet hab, bei einer freundlichen Mitarbeiterin, sa eine Kundin, die sich Selbststndig machen wollte. Auch dieser Kundin antwortete die Alte Respecktlos und Unhfflich. Das nchste mal ist ganz bald. Mal schauen, ob die immer noch Kunden wie Dreck behandeln, wenn ich mich Beschwere.
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